第285章 避重就轻(1 / 2)
韩菲菲的一席话让在座的不少人动了心,确实危机总是伴随着机遇。有几个主管和经理顶住了近期的压力,有的则被困难打倒回归了一线,更多的人是想保住这个饭碗,不求无功,只求无过。
韩菲菲看着自己的数据,很是满意的接着讲述着,“我知道大家都很辛苦,尤其是我们的重大投诉组,每天几十条的投诉,问题解决率确是最高的,这一点非常值得大家学习。”韩菲菲很是自豪的夸赞着自己的直属部门人员,说话的同时还在很得意的看了看尹东耀。
尹东耀轻轻地一声冷哼,还是被韩菲菲听到了。
“尹助理,你是有话要讲吗?”韩菲菲仿佛很是期待的看着尹东耀问道。
尹东耀微微坐直了一些说道:“没什么大事,只是觉得为了提高决绝率而使一些小手段,这样来的荣誉就有些名不其实,还是工作风气重要些。韩经理,你说是吧。”
“风气,确实是,不知道尹助理对风气有什么见解?可否说来听听呢?”韩菲菲侧过身很是期待的看着尹东耀。
尹东耀眼皮突然一跳,不知道韩菲菲葫芦里卖的什么药,以尹东耀对韩菲菲的了解,肯定不是沾沾自喜而期待自己的夸赞。
“韩经理,我倒是没有什么见解,只是听说为了提高解决率,有的人就提前结束工单,造成数据失真,不知道韩经理是否了解。”尹东耀双手交叉放在桌子上,静静地看着韩菲菲。
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