第一百二十一章你好我叫韩溪韵（2 / 2）

“我先教你吧。”唐林拿过纸巾，擦了擦手，向余柳柳走去。

“客服的工作也不是很难，你看一遍就会了。”

余柳柳起身，让开自己的位置。

唐林也不客气地在位置上坐下，拿起鼠标，点击浏览器后，输入网址，进入后台。

客服并不是什么很难的事情。

进入之后。

余柳柳就见到后台处有着许多的客户询问。

楞了一下。

“这么多吗？”

这些都是昨晚陆怡她们下班之后，客户询问的问题没来得及解决。

通常都是留到早上上班之后再继续开始。

“我给你举个例子。”

“你看一下。”唐林随便打开一个客户留言。

【老板，请问你们店里的那件深色衣服有再加大一码的款式吗？】

唐林转看向旁边的余柳柳，说明道：“像这种问题，款式和尺码什么不懂的话，你可以先看后台有没有存货，如果没有再跟我说，到时候再给客户回复。”

“当然，我一会儿把你拉进群里，你在群里面问也是一样。”唐林道。

“回复客户的话，尽可能礼貌一点。”

【亲，有的，请问您的身高，体重是多少？】

【方便的话，您可以下单之后留言，我们可以为您尽快发货。】..

“记住，要有礼貌。”唐林回过头。

余柳柳似懂非懂的点点头，原来网上的客服就是这样子。

“明白了吗？”

唐林看向余柳柳问道。

“明白了。”

“那你操作吧。”

“对了，你的企鹅是多少？”唐林问道：“我邀你进群，你要是有什么不懂的，你问群里也一样。”

余柳柳加了唐林。

唐林看了一下，柳柳絮絮。

没想到余柳柳的网名还是挺简单的。

看了一眼她的头像，是一只可爱的熊猫。

很快，唐林便将她邀进了陆怡她们的工作群里。

“这位是我们的新员工—余柳柳。”唐林在群里介绍道，“她有什么不懂的，你们可以教一下她。”

“大家好，我家余柳柳，请大家多多关照。”余柳柳也道。

很快，安静的群里，陆怡等人就冒了出来。

来新人了？

女的？

陆怡开口：“你好。”

“你好。”

余柳柳回复道。

……

“韩姐，韩姐，我们工作群里来新人了。”

“新人？”

在工作位置上吃早餐的韩溪韵抬起头，随后很快就想了起来。

昨天晚上，唐林就跟自己提到过了。

他招了一个新人。

“嗯，唐哥邀进来的。”

“他已经提前告诉我了，小怡，她要是有什么不懂的问题，你们在群里就教一下她。”

“唐林说过她没有什么经验。”

“好的。”陆怡点点头。

韩溪韵把一旁的手机拿了过来。

进入企鹅工作群里。

便看到了刚进群里的新人。

想了想，还是发了一句话，“你好，我是韩溪韵。”