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第一千四百四十七章 几个提醒(1 / 2)

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人往往会在巨大的惊喜中,迷失自己。

尤其像陈鸥这种,以前所经历的大场面,也不过是一个游戏平台的创业而已。

这一次聚美优品的爆发,超出了所有人的预料,自然,一些问题也就接踵而来。

如果没有人提醒的话,其中损失,足以令人扼腕叹息!

陆恒不想之后再听到陈鸥对他说“对不起”,因此,在受到触发的刹那,就想起了打电话来提醒他。

“首先是务器问题,你刚才说了,每天访问量近五道:“还有很多问题,譬如你们的服,售后客服数量,对客户的服务态度,上游商家大笔订单洽谈以及售后处理方面,等等。我不需要说太细,你现在暂时别把目光盯到广告的爆发影响那里,而是沉下心来,关注公司里的事情。”

“说这么多,我不是手把手教你解决这些问题。我只是想告诉你,临场应变,你一定要做到极致!人不够,你就去招临时工!甚至你亲自顶上去,哪怕是对方只买一包面膜,只订一款指甲油,也不要忽视客户。”

“任何电商,都是靠一个个客户累积起来的。一旦有小规模的差评出现,恶劣影响就会波及到最大,总不能聚美优品刚刚起势,还没被竞争对手打压,就被自己的用户抛弃吧!”

“行了,我今天就说这么多。估计你现在心里也很着急,去忙吧!嗯,有需要帮忙的,给我打电话。”

电话那头微微沉默,随即传来简单的两个字,“谢谢!”

关闭手机,陆恒揉了揉眉头,他其实该早一点提醒陈鸥的,只是一直以来忽视了这一点。

也不是说陆恒猜不到聚美优品接下来会面对的情况,毕竟后世每年的双十一啊,或者淘宝、京东的促销节日时,也经常出现这种情况。

陆恒肯定是能猜到的。

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