第96章 开张(2 / 2)
“我们今天上午在你们这儿买的电视机,下午电视机就出了毛病,你们说这件事该怎么办吧?”
商场经理听到商场工作人员来报,立刻赶往2楼,2楼的那几个年轻人已经被百姓团团围住。
有的老百姓,好奇的上前问道,“小伙子,这电视机是你上午买的?”
领头的年轻人重重点头,一脸气愤道,“这台电视机是我今天上午刚买的,是我妈出的钱,打算给我结婚用的,买回家之后我们就通了电,试试效果,没想到下午就出了问题,直接黑屏了,打都打不开。”
另一个年轻人冷哼一声道,“这红星家电果然不靠谱,我劝大家还是别买了,便宜没好货,一分价钱一分货,便宜能买到什么好东西?”
又有一个年轻人站出来附和,“是啊,我看咱们国内的家电质量都不怎么样,反正现在商场有很多外国牌子。”
“外国牌子的家电虽然贵一些,但人家是发达国家生产的,质量肯定比咱们自己生产的要好,我觉得大家还是多花点钱,买外国牌子的好。”
“是啊,家电是大物件儿,绝对不能马虎,就算多花点钱,也要买好的,不然买的差了,三天两头的出问题,那还不如不买呢。”
几个年轻人你一言我一语,把在场的老百姓唬得一愣一愣的。
有的老百姓不住点头承认,表示认同。
也有的老百姓半信半疑,开口道,“小伙子,我觉得你买的这台电视机可能是例外,我邻居买的也是红星牌电视机,买了三年了,没出一点问题。”
“是啊,我姐姐家也有一台红星牌电视机,两年多了也没出任何问题,都好好的”
那领头的年轻人闻言,立刻说道,“大叔、婶子,你们要是非买红星牌电视机,我肯定也不拦着,但是我这活生生的例子在这儿呢,上午买了电视机,下午就出问题,这总不能作假吧,反正我以后是绝对不会再买红星牌的家电了,太坑人了”
正当年轻人还想高谈阔论之时,总经理终于从人群中挤了进来,满头大汗的陪笑道,“诸位,诸位,有什么事跟我说,我是商场的经理。”
领头的年轻人看到商场的经理,顿时生气道,“你是商场的经理?”
王经理立刻点头道,“同志,你好你好,我就是商场的经理。”
王经理说着,就要跟领头的年轻人握手,却被年轻人给躲了过去。
领头的年轻人指着身边的大彩电说道,“既然你是商场的经理,那我就不跟你客气了,这是我上午从你们商场买了一台21英寸的大彩电,花了我那么多钱,可上午刚搬回家,下午就出问题了,你说这件事该怎么解决吧?”
王经理赔笑道,“同志,你先别急,我们商场有专业的维修人员,我现在就请维修人员上来,看看这电视机到底出了什么问题?”
年轻人却不干了,愤怒道,“我花大价钱买了新电视机,第一天就出问题,你给我修了,这和二手的有什么区别?这还是新电视机吗?”
王经理笑着说,“您别生气,等师傅上来检查,确认是我们商品质量问题后,我们会赔给您一台新的。”
年轻人还是不干,“我不要你们的电视机了,你们电视机质量太差了,我不敢要了!”
王经理依然没生气,陪着笑说,“那您说该怎么办吧?”
领头的年轻人想了想道,“你们把钱退给我!”
王经理想也不想的点头道,“应该的,应该的,您要是不想买,我们绝对退货。”
没想到领头的年轻人却又道,“你们不但要把钱退给我,还要赔给我1万块钱!”
“什么?”王经理终于色变,脸上的笑收敛了些,语气略显严肃道,“同志,这是绝对不可能的,做家电有问题,我们可以给您退货,却是没有赔偿的。”
年轻人不满道,“明明就是你们的商品出了问题,你们要是不赔钱,我就去告你们,你们这些黑心的ziben 家,只知道boxue我们老百姓”
商场经理只陪笑,却不说话。
周围老百姓也低头窃窃私语。
商场经理见此忙说,“大家不用担心我们商品质量问题,我们老板说了,凡是购买我们红星牌家电的人,商品若是出了问题,三年内我们免费维修。”
此话一出,老百姓顿时沸腾了。
顿时就有人问,“去哪修啊?”
商场经理道,“这家商场地下室就是我们商品的维修室,只要是红星牌家电出了问题,三年内大家都可以送到我们商场地下室一层,我们免费给维修。”
不少老百姓听了,喜笑颜开,“这倒是蛮好的,三年内免费维修的话,我的心里踏实多了。”
“是啊,我们家有一台红星牌的收音机,买了好几年了也没坏过,红星牌家电质量其实可以。”
“但我觉得一分价钱一分货,说不定外国货更好。”
年轻人见势头不对,立刻高声道,“就算三年内免费给维修又怎样?”
“若是家电质量太差的话,隔三差五出毛病,难道我们隔几天就要给你们送过来免费维修?我们的时间可宝贵的很!”
周围老百姓一听,也确实是这么回事儿。
总经理又说道,“刚买的家电,一个月内出问题的话,我们免费给换新的。”
“这些政策其实说明书里都有,想必大家还没来得及看。”
经理说到这里又笑着说,“箱子里除了有一张说明书之外,还有一张保修卡,大家可一定要放好了,修家电的时候一定要拿着保修卡去”
年轻人却不管不顾道,“别跟我说这些没用的,我现在就是想要赔偿!”
苏西知道商场今天开业,在家待的无聊,也打算来商场看看。
苏西上午看到商场那么多人,就没敢进去,萧战领着苏西先去吃了午饭,等到下午,商场人不多了,苏西才慢悠悠的走进商场。
苏西站在二楼楼梯处,往下看,看到一楼超市人头攒动,嘴角微勾,忽然听到二楼传来争吵声,苏西转身上了二楼.....
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