海上生明月之一百一十一（2 / 2）

蕙兰：好习惯一经养成，员工们更见精神。p

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瑾瑜：好习惯成就好人生，格力员工身体力行。说起好习惯，再扯上几句。有着商界铁娘子之称的董明珠，给格力公司新员工上的第一课，就是宣传格力公司的特有文化。其中最著名的是“三开除”制度管理。p

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香玉：哪三开除制度管理？p

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瑾瑜：车走车道，人走人道。人走车道，开除。格力厂区人行道和车道泾渭分明，使用道路的人丝毫不能含糊不清。客户最讨厌的四句话不能说，谁说了，开除。p

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蕙兰：哪四句话？p

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瑾瑜：“这不归我管”、“我不知道”、“他不在”、“这个没办法”。p

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香玉：员工是公司的主人公，你都不知道谁知道呢？p

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蕙兰：尽心尽力为客户服务，推卸责任的话不能说。p

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香玉：格力公司的员工压力很大呀。p

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瑾瑜：井无压力不喷油，人无压力无追求。是人多少有压力，除非停止了呼吸。p

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蕙兰：没有惩罚就没有教育，没有惩罚就没有业绩。p

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香玉：法治不严盗贼四起，没有重惩缺乏活力。p

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瑾瑜：闲扯了很多，归结为一句。养成好习惯，干啥都精神。做人有活力，做事有业绩。p

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香玉：不乱停乱放，不乱扔乱拉，不乱涂乱画，不乱说脏话。p

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蕙兰：文明一开花，芬芳漫天涯。p

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